＼★立川駅徒歩5分！高時給1600円、未経験OK！★／大手キャリアさんでの受信業務

職種／受信

勤務地／JR立川　徒歩4分

給与／時給1,600円〜

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募集内容

お仕事No.

I-12J-2

業務名

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派遣先

お仕事のポイント

未経験の方多数在籍！
一から業務を教えてくれるので安心して業務を進められます♪
今話題の在宅ワークも推奨の為、コロナ渦でも安心★

スマートフォン利用頂いている方からの入電ですが比較的簡単な内容が多いです。
もちろん難しいお問い合わせもございますが不明点は現場管理者に質問できる環境です♪

職種

受信

雇用形態

派遣社員

給与

時給1,600円〜

交通費

支給あり(月上限2万円まで)

【備考】給与

日払い・週払いOK

<通常支払いサイクル>
月末締め、翌月末日支払い

勤務地（最寄り駅）

JR立川　徒歩4分

勤務地【備考】

勤務時間

①8:45-17:15
②11:45-20:15
※研修期間時
8:30-17:00（約1ヶ月間）

勤務開始日

1/10〜

勤務期間

長期

勤務曜日・シフト

週5
シフト制

【備考】勤務曜日・シフト

★研修(入社～26日間）時給：1550円
【座学研修】
・期間(20営業日予定)：8:30～17:00
・シフト：平日勤務、土日祝休み
【OJT研修】
・期間：(6営業日予定)
シフト勤務 <早>8:45～17:15
<遅>11:45～20:15
月～日のシフト制、週休2日制
※カリキュラムの進行上、研修期間中3日以上休むと着台に必要な業務スキル習得が困難になります！

仕事内容

★大手携帯キャリアの遠隔サポート対応★
携帯電話利用者で有料のサポートサービスを使っているお客様からの問い合わせ対応　
・電話、チャット、ライン、メール等
※iphone/Android両方取り扱います
端末の操作、アプリのインストール、PCなどとの接続など対応内容は様々です。
遠隔で実際にお客様の端末を操作しながら案内することもあります。

（問い合わせ例）
「待ち受け画面の変更をしたい」「写真データやアプリのアカウント引継ぎをしたい」
「料金プランやキャンペーンの説明が聞きたい」「SNSの操作方法を教えてほしい」
「SDカードにデータを移したい」

40-60代の方からの問い合わせが多いです。
新しくスマホにした方からの問い合わせが多いです。
平均対応時間は20～30分くらいです。　※長いと1～2時間程度
お金を払ってサポートを登録している方が対象になるので丁寧な対応が求められます。

覚えることが多く、対応範囲も広いので、最初は大変かと思いますが、内容に抵抗が無ければ、
しっかりした研修も有り、未経験の方からも始められるので、根気強さが大切です。

応募資格・条件

コールセンター未経験者大歓迎♪

スマートフォン利用者

エントリーについて

採用予定人数

10名名

エントリー期限

12/14迄締め切り

その他備考

応募受付支店

渋谷本社

企業情報

企業名

大手コールセンター

企業の特徴

事業内容

業種分類

従業員数

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新宿駅　徒歩7分

時給1400円以上

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