求人検索
search
求人検索
全 2 件を表示
＼★立川駅徒歩5分！高時給1600円、未経験OK！★／大手キャリアさんでの受信業務
-
＼★立川駅徒歩5分！高時給1600円、未経験OK！★／大手キャリアさんでの受信業務
仕事内容 ／ ★大手携帯キャリアの遠隔サポート対応★
携帯電話利用者で有料のサポートサービスを使っているお客様からの問い合わせ対応
・電話、チャット、ライン、メール等
※iphone/Android両方取り扱います
端末の操作、アプリのインストール、PCなどとの接続など対応内容は様々です。
遠隔で実際にお客様の端末を操作しながら案内することもあります。
（問い合わせ例）
「待ち受け画面の変更をしたい」「写真データやアプリのアカウント引継ぎをしたい」
「料金プランやキャンペーンの説明が聞きたい」「SNSの操作方法を教えてほしい」
「SDカードにデータを移したい」
40-60代の方からの問い合わせが多いです。
新しくスマホにした方からの問い合わせが多いです。
平均対応時間は20～30分くらいです。 ※長いと1～2時間程度
お金を払ってサポートを登録している方が対象になるので丁寧な対応が求められます。
覚えることが多く、対応範囲も広いので、最初は大変かと思いますが、内容に抵抗が無ければ、
しっかりした研修も有り、未経験の方からも始められるので、根気強さが大切です。
雇用形態 ／ 派遣社員
給 与 ／ 時給1,600円以上
勤 務 地 ／ JR立川 徒歩4分
未経験の方多数在籍！
一から業務を教えてくれるので安心して業務を進められます♪
今話題の在宅ワークも推奨の為、コロナ渦でも安心★
スマートフォン利用頂いている方からの入電ですが比較的簡単な内容が多いです。
もちろん難しいお問い合わせもございますが不明点は現場管理者に質問できる環境です♪
＼新宿駅直結★抜群のアクセス◎／週4～OK！店員さんのサポート業務★＜I-1J-4＞
-
＼新宿駅直結★抜群のアクセス◎／週4～OK！店員さんのサポート業務★＜I-1J-4＞
大手コールセンター
コールセンター
コールセンター
日払い可
日払い可
未経験歓迎
未経験歓迎
仕事内容 ／ 。。。。。。。。。。。。。。。。。
＼店員さんからのHELPをお助け★／
携帯電話ショップや家電量販店からの
お問合せ対応業務！
。。。。。。。。。。。。。。。。。
■携帯電話契約・サービス対応の窓口
接客中の店員さんから不明点があった際にご連絡いただく窓口です！
・各種サービス内容の説明
（料金プラン、割引サービス、オプション、キャンペーン等）
・手続き方法や手続きの基準（新規、機種変更、サービス内容変更）
・各種手続きを販売店で行う再の専用システム操作方法
・申込取消、キャンセル、修正依頼
・契約内容照会 など
＊比較的対応する案件が決まっており、マニュアルを探して答えられるので安心♪
＊個人の顧客からは問い合わせはきません＝クレーム対応は少ない！
＊フォローが手厚いため不明点はすぐに質問できます◎
＊システムを複数使用します（ゆくゆくは統合予定）
雇用形態 ／ 派遣社員
給 与 ／ 時給1400円以上
勤 務 地 ／ 新宿駅 徒歩7分
≪未経験OK★≫PC入力ができればエントリー可能！元々初めてだった方も現在活躍中の現場です！
≪オシャレも楽しめる！≫ネイルやピアス、髪型、髪色なども完全自由＊お手持ちの服装でOKです♪
≪日・週払いOK！≫急な出費があっても安心！すぐにお財布はホカホカ…(´艸｀*)♪
